116117 oder 112? Bei Atemwegsinfekten richtig entscheiden

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Am 5. November 2026 hat das Robert Koch-Institut seinen Bericht für die Woche vom 26. Oktober bis 1. November veröffentlicht. Corona- und Influenzaviren zirkulierten demnach noch auf niedrigem Niveau, nahmen seit Saisonbeginn aber allmählich zu. Wer Husten, Fieber oder andere Atemwegsbeschwerden bekommt, sollte deshalb eine wichtige Frage beantworten können: Ist die Hausarztpraxis, die 116117 oder die 112 die richtige Anlaufstelle? [1] [2]

Das Wichtigste auf einen Blick

Bei stärkeren, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden ist während der Sprechzeiten die Hausarztpraxis die erste Anlaufstelle.
Die 116117 hilft bei dringenden Beschwerden außerhalb der Praxiszeiten, wenn das Problem nicht bis zur nächsten Sprechzeit warten kann.
Bei Atemnot, Bewusstlosigkeit, starken Schmerzen oder möglicher Lebensgefahr wählen Sie die 112.

Was der aktuelle RKI-Bericht zeigt

Die Aktivität akuter Atemwegserkrankungen lag laut RKI in der Bevölkerung und im stationären Bereich auf einem niedrigen Niveau. Im ambulanten Bereich, also bei Behandlungen in Arztpraxen, blieb sie moderat. [1]

Das Atemwegsgeschehen wurde weiterhin vor allem durch Rhino- und Enteroviren bestimmt. In den untersuchten Sentinelproben fand das RKI außerdem Influenza-A-Viren und SARS-CoV-2. Die Zirkulation von Grippe- und Coronaviren nahm in verschiedenen Überwachungssystemen seit Saisonbeginn allmählich zu, war aber noch niedrig. [1]

Beschwerden allein zeigen nicht sicher, welcher Infekt vorliegt

Husten, Schnupfen und Halsschmerzen können bei einer Erkältung, Grippe oder COVID-19 auftreten. Fieber kommt bei Grippe und COVID-19 häufiger vor als bei einer Erkältung. Anhand der Beschwerden allein lassen sich die Erkrankungen jedoch nicht sicher unterscheiden. [3]

Für die Wahl der richtigen Anlaufstelle ist deshalb nicht allein der vermutete Erreger entscheidend. Wichtiger ist, wie dringend Hilfe benötigt wird und ob Warnzeichen für einen medizinischen Notfall bestehen. [3] [2]

Wann die Hausarztpraxis richtig ist

Bei akuten Beschwerden empfiehlt das Bundesgesundheitsportal, Kontakte zu anderen Menschen zu reduzieren und sich zu Hause auszukurieren. Bei stärkeren Beschwerden sollten Sie Ihre Hausarztpraxis kontaktieren. [3]

Während der üblichen Sprechzeiten ist die Hausarztpraxis bei nicht lebensbedrohlichen Beschwerden grundsätzlich die erste Anlaufstelle. Das gilt beispielsweise, wenn Sie stärkere Beschwerden haben, aber keine Anzeichen für Lebensgefahr oder drohende bleibende Schäden bestehen. [2] [3]

Akute, nicht starke Beschwerden: Kontakte reduzieren und zu Hause auskurieren. [3]
Stärkere Beschwerden während der Sprechzeiten: Hausarztpraxis kontaktieren. [3] [2]

116117 oder 112: Der entscheidende Unterschied

Die 116117 ist der ärztliche Bereitschaftsdienst. Er ist für dringende, aber nicht lebensbedrohliche medizinische Probleme außerhalb der Sprechzeiten zuständig, die nicht bis zur nächsten regulären Sprechzeit warten können. Als Beispiel nennt das Bundesgesundheitsportal hohes Fieber mit starken Schmerzen bei einem schweren Infekt oder einer Grippe. [2]

Die Mitarbeitenden der 116117 sind medizinisch geschult, beurteilen die Dringlichkeit und informieren über das weitere Vorgehen. Sie können eine geöffnete Bereitschaftspraxis nennen. Falls sich im Gespräch doch ein Notfall zeigt, wird der Anruf an die Notrufzentrale weitergeleitet. [2]

Die 112 ist bei Lebensgefahr oder dann richtig, wenn bleibende Schäden nicht ausgeschlossen werden können. Genannte Warnzeichen sind unter anderem Atemnot, Bewusstlosigkeit und starke Schmerzen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Lebensgefahr besteht, sollen Sie im Zweifel den Notruf wählen. [2]

116117: dringend, nicht lebensbedrohlich, Praxis geschlossen und Warten bis zur nächsten Sprechzeit nicht möglich. [2]
112: Lebensgefahr, mögliche bleibende Schäden oder Warnzeichen wie Atemnot und Bewusstlosigkeit. [2]

So gehen Sie Schritt für Schritt vor

Prüfen Sie zuerst, ob Lebensgefahr besteht oder bleibende Schäden nicht ausgeschlossen werden können. Das gilt auch bei Warnzeichen wie Atemnot, Bewusstlosigkeit oder starken Schmerzen. Dann ist die 112 richtig. Wenn Sie unsicher sind, ob Lebensgefahr besteht, wählen Sie im Zweifel ebenfalls die 112. Besteht keine Lebensgefahr und können bleibende Schäden ausgeschlossen werden, sind aber stärkere Beschwerden vorhanden, kontaktieren Sie während der Sprechzeiten die Hausarztpraxis. Ist die Praxis geschlossen und kann das Problem nicht warten, rufen Sie die 116117 an. [2] [3]

Notaufnahmen und Rettungsstellen sind medizinischen Notfällen vorbehalten. Bei dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden außerhalb der Praxiszeiten ist stattdessen der ärztliche Bereitschaftsdienst vorgesehen. [2]

Häufige Fragen

Kann ich an den Beschwerden erkennen, ob es Grippe, Corona oder eine Erkältung ist?

Nein, nicht sicher. Husten, Schnupfen und Halsschmerzen können bei allen drei Erkrankungen auftreten. Auch Fieber erlaubt keine eindeutige Unterscheidung anhand der Beschwerden allein. [3]

Wann rufe ich bei einem Atemwegsinfekt die 116117 an?

Die 116117 ist richtig, wenn die Beschwerden dringend, aber nicht lebensbedrohlich sind, die Arztpraxis geschlossen ist und Sie nicht bis zur nächsten Sprechzeit warten können. Ein genanntes Beispiel ist hohes Fieber mit starken Schmerzen bei einem schweren Infekt oder einer Grippe. [2]

Was soll ich tun, wenn ich zwischen 116117 oder 112 unsicher bin?

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Lebensgefahr besteht, wählen Sie im Zweifel die 112. Bei eindeutig nicht lebensbedrohlichen, aber dringenden Beschwerden außerhalb der Praxiszeiten ist die 116117 vorgesehen. [2]

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Quellen und weiterführende Informationen

ARE-Wochenbericht des RKI KW44 – Robert Koch-Institut (veröffentlicht: 2026-11-05)
Nummern für den Notfall – Bundesministerium für Gesundheit (Stand: 2025-10-06)
COVID-19, Erkältung, Grippe: Kennzeichen im Überblick – Bundesministerium für Gesundheit (Stand: 2024-01-15)

Von NotfallApp Redaktion. Dieser Beitrag und sein Symbolbild wurden KI-gestützt erstellt. Quellen und Aussagen wurden automatisiert geprüft; eine individuelle medizinische oder rechtliche Beratung ersetzt das nicht. So entstehen unsere Beiträge.